turismo • Mediana empresa
Agencia de Viajes: 5x más reservas online
Una agencia de viajes multiplicó por 5 sus reservas online implementando un asistente virtual especializado en turismo
500%
Incremento en reservas
+45%
Valor promedio por venta
85%
Retención de clientes
Revolucionando las Reservas de Viajes Online
El Desafío
La agencia enfrentaba varios obstáculos:
- Proceso de reserva complejo
- Baja tasa de conversión online
- Dificultad para manejar múltiples consultas
- Pérdida de oportunidades en horarios no laborales
La Solución
Implementamos un sistema integral:
-
Asistente Virtual de Viajes
- Recomendaciones personalizadas
- Comparación de opciones
- Cotizaciones instantáneas
-
Automatización de Reservas
- Proceso guiado paso a paso
- Verificación de disponibilidad
- Confirmación automática
-
Seguimiento Post-Venta
- Recordatorios de viaje
- Documentación necesaria
- Asistencia en destino
Impacto en el Negocio
Ventas y Eficiencia
- Aumento del 500% en reservas online
- Incremento del 45% en valor por venta
- Reducción de costos operativos
Experiencia del Cliente
- Proceso de reserva simplificado
- Atención personalizada 24/7
- Mayor satisfacción general
El chatbot no solo aumentó nuestras ventas, sino que mejoró significativamente la experiencia de planificación de viajes de nuestros clientes.