Guía de Configuración Inicial de tu Chatbot Cliengo

Esta guía te ayudará a configurar tu chatbot Cliengo de manera óptima para comenzar a generar leads de calidad inmediatamente.

1. Configuración Básica

Personalización del Chatbot

• Nombre y avatar del chatbot
• Colores y estilo visual
• Mensaje de bienvenida
• Horarios de atención

Flujo de Conversación

• Preguntas de calificación
• Respuestas automáticas
• Derivación a agentes

2. Integración en tu Sitio

Instalación del Código

1. Copia el código de instalación
2. Pega el código antes del cierre </body>
3. Verifica la instalación

Configuración por Páginas

• Mensajes específicos por URL
• Triggers personalizados
• Exclusión de páginas

3. Optimización

Mejores Prácticas

• Mensajes cortos y claros
• Preguntas relevantes
• Tiempo de respuesta óptimo

Pruebas y Ajustes

• Test A/B de mensajes
• Monitoreo de métricas
• Ajustes según resultados

Próximos Pasos

1. Configura integraciones con tu CRM
2. Establece alertas y notificaciones
3. Capacita a tu equipo de ventas